{"app_slug":"growyend","app_name":"GrowYend","doc_type":"privacy","doc_type_label":"Gizlilik Politikası","title":"Gizlilik Politikası","content_md":"Bu Gizlilik Politikası, GrowYend mobil uygulamasını kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.\n\nGrowYend; desteklenen sosyal medya platformlarında karşılıklı görev tamamlamaya dayalı bir topluluk uygulamasıdır. Kullanıcılar görev yaparak puan (coin) kazanır, puanlarıyla kendi hesapları için görev oluşturur; uygulamadaki tek ücretli ürün aylık veya yıllık **Premium aboneliktir**. Takipçi, beğeni veya izlenme satışı yapılmaz.\n\n---\n\n## 1. Veri Sorumlusu\n\nVeri sorumlusu GrowYend'dir. İletişim adresi bu sayfanın en altında yer alır.\n\n## 2. Topladığımız Veriler\n\n### 2.1. Hesap Verileri\n- E-posta adresi ve görünen ad (kullanıcı adı)\n- Şifre (yalnızca bcrypt hash olarak saklanır, asla düz metin değil)\n- Google ile giriş yaparsanız: Google hesap kimliği, ad, e-posta ve profil fotoğrafı\n- Hesap oluşturma tarihi ve son giriş zamanı\n\n### 2.2. Cihaz ve Teknik Veriler\n- Cihaz tipi, işletim sistemi ve uygulama sürümü\n- IP adresi (oturum güvenliği ve dolandırıcılık tespiti için)\n- Anonim cihaz tanımlayıcısı (oturum yenileme için)\n- Dil ve saat dilimi ayarı\n\n### 2.3. Hizmet Kullanım Verileri\n- Tamamladığınız ve oluşturduğunuz görevler (platform ve görev türü)\n- Puan (coin) bakiyeniz ve puan işlem geçmişiniz\n- Günlük giriş serisi ve kazandığınız ödüller\n- Hedef olarak belirttiğiniz sosyal medya kullanıcı adları veya gönderi bağlantıları (şifrelerinizi asla istemiyoruz)\n\n### 2.4. Abonelik ve Ödeme Verileri\n- Premium abonelik durumunuz, dönem türü (aylık/yıllık) ve bitiş tarihi\n- Tüm abonelik satın almaları ve yenilemeleri **Google Play** üzerinden gerçekleşir.\n- **Kart bilgilerinizi görmüyor ve saklamıyoruz.** Ödeme tamamen Google Play tarafından işlenir.\n- Google Play bize yalnızca işlem/abonelik kimliği, satın alınan ürün, tutar ve abonelik durumunu iletir.\n\n### 2.5. Sosyal Medya Etkileşim Verileri (Görev Doğrulama)\n- Belirttiğiniz kullanıcı adı veya gönderi bağlantısı\n- İlgili hesabın herkese açık etkileşim bilgileri (yalnızca görev doğrulama için)\n- Asla: sosyal medya şifreniz, özel mesajlarınız veya telefon numaranız\n\n### 2.6. Destek Verileri\n- Destek talebi açtığınızda yazdığınız mesajlar\n- Profil sayfasındaki destek e-posta adresine gönderdiğiniz e-postalar ve yazışma geçmişi (kalite amacıyla 90 gün saklanır)\n\n**Hassas veri toplamıyoruz** (sağlık, biyometrik, din, siyasi görüş, cinsel yönelim, ırk vb. hiçbir özel nitelikli veri).\n\n---\n\n## 3. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanırız\n\n| Amaç | Hukuki Dayanak |\n|------|----------------|\n| Hesap oluşturma ve hizmet sunma | Sözleşmenin ifası |\n| Görev eşleştirme ve puan işlemleri | Sözleşmenin ifası |\n| Premium aboneliğin doğrulanması ve ayrıcalıkların tanımlanması | Sözleşmenin ifası |\n| Dolandırıcılık tespiti ve hesap güvenliği | Meşru menfaat |\n| Müşteri desteği | Sözleşmenin ifası |\n| Banner ve ödüllü (rewarded) reklam gösterimi (AdMob) | Açık rıza / Meşru menfaat |\n| Anonim istatistik ve ürün geliştirme | Meşru menfaat |\n| Yasal yükümlülükler | Hukuki yükümlülük |\n\nUygulamada Google AdMob aracılığıyla **banner** ve **ödüllü (rewarded)** reklamlar gösterilir. Ödüllü reklamlar yalnızca sizin isteğinizle izlenir ve karşılığında puan/ödül kazanırsınız; Premium abonelikte banner reklam gösterilmez. AdMob, reklamları sunmak için reklam tanımlayıcısı (Advertising ID) gibi cihaz verilerini kullanabilir. Reklam kişiselleştirmesini cihaz ayarlarınızdan sınırlayabilir veya sıfırlayabilirsiniz.\n\n---\n\n## 4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım\n\nVerilerinizi yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan ölçüde, aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:\n\n| Hizmet Sağlayıcı | Amaç |\n|------------------|------|\n| Google | Giriş ve Google Play abonelik doğrulaması |\n| Google AdMob | Banner ve ödüllü reklam gösterimi |\n| Bulut barındırma sağlayıcısı | Verilerin güvenli barındırılması |\n\n**Verilerinizi reklam ağlarına veya pazarlama firmalarına satmıyoruz.** Yalnızca yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı vb.) sınırlı paylaşım yapılabilir.\n\n---\n\n## 5. Saklama ve Güvenlik\n\n| Veri Türü | Saklama Süresi |\n|-----------|----------------|\n| Aktif hesap verileri | Hesap aktif olduğu sürece |\n| Hesap silindikten sonra | 30 gün içinde tamamen silinir |\n| Abonelik ve işlem kayıtları | Yasal saklama süresi boyunca |\n| Destek e-posta yazışmaları | 90 gün |\n| IP / güvenlik kayıtları | 1 yıl |\n\nGüvenlik önlemlerimiz: hassas alanlar için AES-256 şifreleme, bcrypt parola hash, TLS ile şifreli iletişim, brute-force koruması ve düzenli güvenlik denetimleri. Bir veri ihlali halinde 72 saat içinde ilgili otoriteye ve etkilenen kullanıcılara bildirim yaparız.\n\n---\n\n## 6. Haklarınız\n\nKVKK ve GDPR kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, taşınabilirlik, işlemeye itiraz ve rızayı geri çekme haklarına sahipsiniz. Talebinizi bu sayfanın altındaki iletişim adresine ileterek en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıt alırsınız.\n\nHesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden (Profil → Ayarlar → Hesabımı Sil) silebilirsiniz. Aboneliğinizi ise Google Play > Abonelikler ekranından iptal edebilirsiniz. İlgili veri koruma otoritesine şikayet hakkınız saklıdır.\n\n---\n\n## 7. Çocukların Gizliliği\n\nGrowYend 13 yaş altı kullanıcılara hizmet sunmaz. 13 yaş altında olduğu tespit edilen hesaplar derhal silinir.\n\n---\n\n## 8. Cihazınızda Saklanan Veriler\n\nUygulama çerez kullanmaz. Yalnızca oturum tokenı, dil ve tema tercihiniz cihazınızda saklanır.\n\n---\n\n## 9. E-posta Desteği\n\nDestek taleplerini e-posta üzerinden karşılıyoruz. Destek e-posta adresi uygulamadaki Profil sayfasında yer alır (growyend@yend.app). Yazışmalar kalite ve takip amacıyla 90 gün saklanır. Lütfen e-postalarınızda şifre veya kart bilgisi gibi hassas verileri paylaşmayın.\n\n---\n\n## 10. Kullanıcı Güvenliği ve Moderasyon\n\nGrowYend, kullanıcılarımızın güvenliğini ön planda tutar. Uygulamamızda kullanıcıların birbirine doğrudan mesaj gönderme özelliği bulunmamakla birlikte, sosyal etkileşim süreçlerinde yaşanabilecek olumsuz durumları, kural ihlallerini veya güvenlik endişelerini Profil sayfasındaki destek e-posta adresi (growyend@yend.app) üzerinden 7/24 bildirebilirsiniz. Destek ekibimiz tüm bildirimleri 24 saat içinde inceler; uygunsuz içerik paylaştığı veya kötüye kullanım yaptığı tespit edilen hesaplara karşı uyarı, geçici veya kalıcı engelleme gibi gerekli yaptırımları uygular.\n\n---\n\n## 11. Değişiklikler\n\nBu politikada önemli bir değişiklik olduğunda uygulama içinde bildirim yaparız.\n\n---\n\n**GrowYend** · Yürürlük: 20 Temmuz 2026 · Son güncelleme: 12 Ağustos 2026 · Sürüm 2.0 · growyend@yend.app","content_type":"markdown","language":"tr","version":"1.0","updated_at":"2026-09-24T20:21:22.405000","available_languages":["ar","de","en","es","fr","hi","pt","ru","tr","zh"]}